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投诉流程

    如果客户对艾凯普的技术接口员、服务工程师的服务态度,或者是某一服务事件的服务质量不满意,可以采用以下方式对艾凯普的相关人员进行投诉,相应的投诉过程如下:
    如果您对艾凯普的技术接口员、工程师的服务态度质量不满意,您可以直接向艾凯普的技术经理进行投诉,电话:0574-83001555-8009                

如果您对艾凯普技术经理的工作态度、响应时间以及对某一服务事件的服务质量部满意,您可以

向艾凯普企业策划部经理进行投诉,电话:0574-83001555-8012

                   向总经理投诉,电话:0574-83001555-8016             
   
对于每一件投诉,艾凯普的相应人员都将对客户的投诉进行响应,并向客户提供投诉反馈。

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