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浙江艾凯普计算机系统服务有限公司目前主要定位为以信息化硬件设备为主的技术外包服务型公司。依靠强大的呼叫中心平台、IT服务外包管理系统、专业技术工程师团队及内部流程管理机制，打造初期主要面对政府及大行业客户为主，未来以统一管理的全地域IT服务加盟形式的运营模式。我们遵循ITIL、ISO20000等先进的行业标准，秉承目前国际上先进的ITILV3的服务理念，通过专业的分级服务体系、服务水平协定(SLA)、并融合系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践，结合流程再造（即6-Sigma），为不同规模、发展阶段的政企机构提供安全、深度的IT系统运营服务，全面提升IT系统对业务经营效率及客户满意度的深度运营价值。